1.【答案】×
【考点】硬盘的使用
【解析】硬盘的格式化分为三个层次，先进行低级格式化，再进行分区，最后进行高级格式化。
2.【答案】√
【考点】微机的主要性能指标
【解析】内存反映了内存储器存储数据的能力，存储容量越大，运算速度就越快，处理数据的范围也越广。题中说法正确。
3.【答案】×
【考点】计算机语言处理系统
【解析】用高级语言编写的程序也叫源程序，机器不能直接识别与运行，必须翻译成机器语言才能执行。
4.【答案】√
【考点】数据库管理系统的组成
【解析】数据库系统由数据库、数据库管理系统、数据库管理员及应用程序组成，其中数据库管理系统是核心。题中说法正确。
5.【答案】×
【考点】定制应用软件的特点
【解析】定制应用软件是针对具体应用问题而定制的应用软件，这类软件是面向特定用户为解决特定问题而开发的，应用面较窄，但运行效率高，开发价与成本相对较高。
6.【答案】√
【考点】计算机技术
【解析】汉字语音音码输入技术属于汉字智能输入技术。
7.【答案】×
【考点】会计核算软件的目的
【解析】我国的会计核算软件主要为了进行账务处理。
8.【答案】×
【考点】计算机软盘的内容
【解析】供软盘驱动器定位确定所需的读写位置是索引孔。
9.【答案】√
【考点】计算机软盘的主要内容
【解析】软盘插入软盘驱动器后，驱动器的读写就是通过读写窗口存取信息。
10.【答案】×
【考点】企业资源计划的概念
【解析】企业资源计划(简称ERP)软件中用于处理会计核算数据部分的模块属于会计核算软件的范畴。
11.【答案】×
【考点】会计核算软件
【解析】为了体现“通用”的特点，通用会计核算软件一般都设置“初始化”模块，用户在首次使用通用会计核算软件时，必须使用该模块对本单位的所有会计核算规则进行初始化设置，从而把通用会计核算软件转化为适合本单位核算实际的专用会计核算软件。所以，“商品化会计核算软件通用性强，不需要在会计部门作调整即可使用”的观念是错误的。
12.【答案】×
【考点】会计软件的主要内容
【解析】会计软件售价中，一般含有软件价格和售后服务与培训价格两部分。销售商向用户报价时，有些按这两部分的总计金额报价，有些按软件价格报价。因此，不能说商品化会计软件所有的售后服务均不收费。
13.【答案】×
【考点】决策支持系统的概念
【解析】决策支持系统是一种辅助管理人员进行决策的人机会话系统，它不是代替人决策，而是以现代信息技术为手段，为决策者提供所需的各类信息，提供相应的科学方法和数学模型，帮助决策者选择最佳方案，以减少或避免决策失误，降低决策风险。
14.【答案】×
【考点】会计核算软件的分类
【解析】会计核算软件按硬件结构划分，可分为单用户会计核算软件和多用户(网络)会计核算软件。若按服务层次和提供信息的深度划分，可分为核算型会计软件、管理型会计软件和决策型会计软件等。
15.【答案】×
【考点】应用程序的启动方法
【解析】在Windows中，启动应用程序的方法有多种。例如：可以单击“开始”按钮并指向程序，在“程序”菜单中单击要运行的程序;可以在桌面上双击应用程序的快捷方式(即应用程序图标);还可以单击“开始”按钮，选择“运行”，并在“运行”对话框中键入文件名等。
16.【答案】√
【考点】会计软件的选择
【解析】制定规划是会计电算化的第一个步骤，单位应根据规划的要求选购会计软件。
17.【答案】×
【考点】Excel的基本操作
【解析】选中表格中的所有行然后按Del键，这只是删除了表格中所有单元格的内容，使表格变成了一个空白表格，但并没有删除整个表格。
18.【答案】×
【考点】计算机的输入设备
【解析】计算机常用的输入设备有键盘和鼠标。
19.【答案】×
【考点】计算机键盘操作
【解析】当Excel屏幕底部状态栏中显示“CAPS”时，表示系统处于大写状态。
20.【答案】×
【考点】计算机替代手工记账的要求
【解析】按照有关规定，会计人员的岗位重新分工应在会计软件进入规划阶段时进行。
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