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2017心理咨询师二级考点：推理和问题解决
推理
推理的一般概念
推理是指从一组具体事物经过分析综合得出一般规律，或者从一般原理演出新的具体结论的思维过程。前者叫归纳推理，后者叫演绎推理。归纳推理过程由假设形成和假设评价两部分组成，其结果受个人的知识经验影响，有很大的不一致性。演绎推理的结论是从前提推出来的，即从一般的规则推导出来，其结论应该是一致的，在本质上它属于问题解决的范畴。
以下三种推理都是对演绎推理的研究
三段论推理
由三个命题构成，其中两个命题为假定真实的前提，另一个命题为结论，该结论可能符合这两个前提，可也能不符合。这三个命题都带有直接陈述的性质。
根据命题中的逻辑量词将命题分为：全称肯定命题、全称否定命题、特称肯定命题、特称否定命题
如何进行三段论推理：武德沃斯和塞尔斯的气氛假说;气氛探索法
线性推理(线性三段论)
依据有序事物间的关系进行推理。给出的两个前提说明了三个逻辑项之间的可传递性的关系。
斯腾伯格的语言——表象整合模型
条件推理(假言推理)
人们利用条件性命题进行推理。
证实倾向。沃森的试验说明这个问题。
问题解决的定义
问题是指尚未被人们解决的某种思维任务。解决问题时，你所知道的与你所需要知道的之间往往存在着差距，这个差距就是问题空间。解决问题就是消除问题空间，需要通过发现和取得必要的信息来完成。
一个问题可分为三个部分：
初始状态：接受问题，所拥有的信息不够完整
目标状态：确定所希望达到的状态
认知操作：从初始状态到目标状态的过程中必须采取的步骤
问题解决：具有一系列目标指向性的认知操作。其特征有：
目标指向性(2)操作系列性(3)认知性操作
问题解决的策略和方法
算法式
算法式就是依照正规的、机械的途径去解决问题。
具体做法：将各种可能达到目标的方法都算出来，再一一尝试，确定哪一种为正确答案。
缺点：费时、费力、缺乏效率
启发式
通过观察发现当前问题状态与目标状态的相似关系，利用经验而采取较少的操作来解决问题的方法为启发式方法。
缺点：不保证能够准确的找到答案
常见的启发式策略：
手段——目的分析法核心：讲一个较为复杂的问题分解为几个较简单的子问题
爬山法以退为进
逆向工作法(目标递归策略)
影响问题解决的因素
问题表征的方式(二)无关信息的干扰(三)功能固着性(四)心向(心理定势)
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