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v8娱乐手机版下载官网:2022一级建造师v8娱乐官方app下载《项目管理》考点

　　考点一：项目质量控制体系的建立和运行

　　一、项目质量控制体系的特点和构成

　　1.项目质量控制体系的特点

　　建设工程项目质量控制体系与质量管理体系相比，有如下不同：

　　二、项目质量控制体系的建立

　　1）分层次规划原则

　　总组织者（建设单位或代建制项目管理企业）和承担项目实施任务的各参与单位，分别进行不同层次和范围的建设工程项目质量控制体系规划。

　　2）目标分解原则

　　将工程项目的建设标准和质量总体目标分解到各个责任主体，明示于合同条件。

　　3）质量责任制原则

　　应按照《中华人民共和国建筑法》和《建设工程质量管理条例》，界定各方的质量责任范围和控制要求。

　　2.建立的程序

　　1）确立系统质量控制网络

　　首先明确系统各层面的工程质量控制负责人。包括项目经理（或工程负责人）、总工程师，项目监理机构的总监理工程师、专业监理工程师等。

　　2）制定质量控制制度

　　包括质量控制例会制度、协调制度、报告审批制度、质量验收制度和质量信息管理制度等。形成建设工程项目质量控制体系的管理文件或手册，作为各方主体共同遵循的管理依据。

　　3）分析质量控制界面

　　一般说静态界面根据法律法规、合同条件、组织内部职能分工来确定。

　　动态界面主要是指项目实施过程中设计单位之间、施工单位之间、设计与施工单位之间的衔接配合关系及其责任划分，必须通过分析研究，确定管理原则与协调方式。

　　4）编制质量控制计划

　　项目管理总组织者，负责主持编制建设工程项目总质量计划。

　　三、项目质量控制体系的运行

　　1.运行环境

　。1）项目的合同结构

　　建设工程合同是联系建设工程项目各参与方的纽带。

　。2）质量管理的资源配置

　　人员和资源的合理配置是质量控制体系得以运行的基础条件。

　。3）质量管理的组织制度

　　项目质量控制体系内部的各项管理制度和程序性文件的建立是系统有序运行的基本保证。

　　2.运行机制

　　1）动力机制

　　动力机制是项目质量控制体系运行的核心机制。

　　2）约束机制

　　约東机制取决于各质量责任主体内部的自我约束能力和外部的监控效力。

　　3）反馈机制

　　运行状态和结果的信息反。嵌灾柿靠刂葡低车哪芰驮诵行Ч衅兰，并为及时作出处置提供决策依据。

　　4）持续改进机制

　　应用PDCA循环原理，不断完善和持续改进，不断提高质量控制能力和控制水平。

　　考点二：全面质量管理思想和方法的应用

　　一、全面质量管理（TQC）的思想【重要】

　　的主要特点是：以顾客满意为宗旨；领导参与质量方针和目标的制定；提倡预防为主、科学管理、用数据说话等。

　　2. 建设工程项目的质量管理，“三全”管理的思想和方法。

　。1）全面质量管理

　　建设工程项目的全面质量管理，是指项目参与各方所进行的工程项目质量管理的总称，其中包括工程（产品）质量和工作质量的全面管理。

　。2）全过程质量管理【“过程方法”】

　　要控制的主要过程有：项目策划与决策过程；勘察设计过程；设备材料采购过程；施工组织与实施过程；检测设施控制与计量过程；施工生产的检验试验过程；工程质量的评定过程；工程竣工验收与交付过程；工程回访维修服务过程等。

　。3）全员参与质量管理

　　组织和动员全体员工参与到实施质量方针的系统活动中去，发挥自己的角色作用；形成自上而下的质量目标分解体系和自下而上的质量目标保证体系。

　　二、质量管理的PDCA循环【必会】

　　PDCA循环从某种意义上说，管理就是确定任务目标，并通过PDCA循环来实现预期目标。每一循环都围绕着实现预期的目标，进行计划、实施、检查和处置活动。

　　考点三：项目质量风险分析和控制

　　一、质量风险识别

　　1.项目实施过程中常见的质量风险

　　从风险产生的原因分析，常见的质量风险有如下几类：

　　责任承担角度：

　　业主方风险

　　勘察设计方风险

　　施工方风险

　　监理方风险

　　2.质量风险识别的方法

　　识别可分三步进行：

　。1）采用层次分析法画出质量风险结构层次图。

　。2）分析每种风险的促发因素。分析的方法可以采用头脑风暴法、专家调查（访谈）

　　法、经验判断法和因果分析图等。

　。3）将风险识别的结果汇总成为质量风险识别报告。

　　编号、种类、促发因素、可能事故简单描述、责任方。

　　二、质量风险评估

　　质量风险评估包括两个方面：一是评估各种质量风险发生的概率；二是各种质量风险可能造成的损失量。

　　三、质量风险响应【必会】

　　1.质量风险应对策略

　　常用的质量风险对策包括风险规避、减轻、转移、自留及其组合等策略。

　　2.质量风险管理计划

　　方针、目标

　　识别、评估

　　策略、措施

　　责任分工

　　资源准备

　　四、质量风险控制

　　1.建设单位质量风险控制

　　预测、预警---监控

　　在工程项目实施期间，对参建单位质量风险管理工作进行督导、检查和考核。【合同约束】

　　2.设计单位质量风险控制

　　项目开工前，由建设单位组织设计、施工、监理单位进行设计交底，明确存在重大质量风险源的关键部位或工序，提出风险控制要求或工作建议，并对参建方的疑问进行解答、说明。

　　3.施工单位质量风险控制

　　编制高风险分部分项工程专项施工方案，并按规定进行论证审批后实施；对施工人员进行针对性的岗前质量风险教育培训；对质量风险进行实时跟踪监控，预测风险变化趋势。及时进行风险识别评估，制定相应对策。【办理质量保险、进场质量复验】

　　4.监理单位质量风险控制

　　对施工单位上报的专项方案进行审核，重点审查风险控制对策中的保障措施。

　　关键部位、工序：旁站监理；重要材料：平行检验

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