1、适应性
无论是大的变化还是小的变化，你如何去适应它们?你能迅速调整事物的优先顺序而不抱怨吗?当你理解了个人的激励因素时，你会找到一种改变自己和他人的方式。
2、获取、分析和综合信息的能力
科技让公司机构可以获得更多的数据，比如客户关系数据库、新闻订阅器、网站分析工具、调查工具等工具，还有社交媒体关注者等信息，这些都需要加以理解。要想理解这些就要学会分析，因而你需要发展一种能力，来把信息转换为有意义回报的投资数据。
3、交流能力
现在新的交流方式层出不穷，每一种都有着不同的用途。更不要提每个人都有着不同的喜好了。要尽可能多地掌握这些交流方式，知道怎样用、何时用能够收到最好的效果。
4、批判性思维
面对问题的各种解决方案或方法，你运用逻辑和推理来找出它们各自的优缺点能力有多强?吉姆•柯林斯的《从优秀到伟大》告诉你，成功并不总是做最好的，而是要做正确的事情。
5、合作
由于现在部门和集团间经常一起解决问题，所以和他人一起合作，做一个让人喜欢的队员非常重要。苹果公司的创始人之一、Alltop网站的合作创始人盖伊•川崎认为，可爱、可信，再加上一个大家都赞成的原因，可以改变大家的观点、想法和行为。
6、企业家精神
企业家都有决心并渴望成功。他们对项目或任务有一种强烈的主人翁意识，会想尽办法获得成功。
7、全球公民意识
世界上的国家不再是孤立的。我们生活在世界村中，提供服务和产品不再有边界。读一读托马斯•弗里德曼的《世界是平的》就能更好地理解这一切为什么会发生、如何发生，以及为什么这种情况会继续存在下去。
8、创新
挑战现状。要想成长和竞争，个人和组织都需要创新来发展或实现新的想法。
9、领导力
作为自己或他人的领导，不断增强的领导技能会帮助你生存和发展。从前的领导风格，比如牢牢控制和发布命令，已经不再适合现在的公司机构。现在的领导风格是基于共同的使命和远景设想，建立了一种互相尊重的文化，每个人都是主人。
10、生产效率和责任感
在一天结束的时候，对一个组织而言，最重要的是利润。看看自己的效率到底如何?你能对自己和他人负责吗?不仅仅是实现自己的承诺，而是要做得比承诺的还要好?
